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Urbanisme | Délais de traitement des demandes


Depuis le début de la pandémie, les Québécois consacrent beaucoup de temps aux rénovations et aux travaux, et les Adélois ne font pas exception. Ainsi, depuis le début du printemps, notre Service de l’urbanisme et de l’environnement observe une augmentation des demandes de permis de plus de 250 % par rapport à un printemps normal.

Pour faire face à cette hausse considérable, le Service procède actuellement à une réorganisation qui vise à optimiser les ressources, centraliser la réception et la gestion des demandes et accélérer le suivi des dossiers.

Ainsi, les procédures suivantes ont été mises en place et sont effectives immédiatement :

DEMANDE D’INFORMATION

Les demandes d’information doivent être transmises au Service de l’urbanisme par téléphone ou courriel : 450 229-2921, poste 1114 | urbanisme@ville.sainte-adele.qc.ca

Celles-ci seront traitées, dans l’ordre, par un inspecteur attitré à cette tâche. Le délai de traitement actuel est d'environ 5 à 7 jours ouvrables, mais varie selon l’achalandage.

DEMANDE DE PERMIS

Le formulaire de demande de permis de construction ainsi que les règlements d’urbanisme sont disponibles sur notre site internet.

Pour une demande de permis de construction, vous devez faire parvenir votre DOSSIER COMPLET, avec documents complémentaires s’il y a lieu, à urbanisme@ville.sainte-adele.qc.ca

Le délai d’émission actuel est d'environ 30 jours ouvrables, soit 6 semaines, mais varie selon l’achalandage. Dès que votre permis sera disponible, vous en serez informé. Si votre demande est INCOMPLÈTE, nous communiquerons avec vous.

Nous vous demandons de ne pas communiquer avec le Service de l’urbanisme pour le suivi de vos demandes. Les employés ne donneront pas d’information sur l’état des dossiers car le volume des demandes est trop important en ce moment.

Merci de votre compréhension.