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Prêt sans contact | Procédures


Le gouvernement a autorisé la réouverture des bibliothèques publiques le 29 mai dernier. 

Plusieurs règnes sanitaires doivent toutefois être respectées afin d’assurer la santé et la sécurité des abonnés et des employés.

Voici donc la marche à suivre pour vous procurer des nouveaux bouquins, juste à temps pour l'été!

RÉSERVATION DE DOCUMENTS

  • Réservation en ligne en tout temps via mabiblioamoi.ca (visionnez le tutoriel pour vous familiariser avec cette procédure)
  • Réservation par téléphone du lundi au vendredi, de 9 h à 13 h au 450 229-2921, poste 7238

DÉLAIS DE TRAITEMENT

  • Si les documents sont disponibles, un délai de traitement minimum de 72 h sera nécessaire pour préparer les livres et respecter une période de quarantaine.
  • Les commandes seront préparées avec les toutes les précautions requises.
  • Les livres seront placés dans des sacs identifiés au nom de l’abonné. Le reçu de prêt avec date de retour sera également remis.

CUEILLETTE DES DOCUMENTS

  • Lorsque la commande sera prête, un préposé appellera l’usager pour lui fixer un rendez-vous.
  • Les rendez-vous auront lieu du lundi au vendredi, de 13 h à 19 h, et le samedi de 10 h à 16 h, devant la bibliothèque.
  • Le sac de l’usager sera déposé sur une table à l’extérieur.

HORAIRE DE LA BIBLIOTHÈQUE

Lundi au vendredi de 9 h à 19 h

  • 9 h à 13 h | Réservations par téléphone
  • 13 h à 19 h | Cueillette des livres

Samedi de 10 h à 16 h

  • 10 h à 16 h | Cueillette de livres

SUGGESTIONS D'ACHAT

Il est toujours possible de faire des suggestions d’achat. Utilisez le formulaire dans réponseatout

EMPRUNTS DE MAGAZINES

Pour réserver un magazine, vous devez appeler à la bibliothèque du lundi au vendredi, de 9 h à 13 h. Il n’est pas possible de réserver les magazines en ligne.

FAQ

  • Si l’abonné a des frais de retard, ceux-ci devront être acquittés (interac ou argent comptant) lors de la cueillette des nouveaux documents.
  • Une commande peut comporter des prêts pour plusieurs membres d’une même famille.
  • En raison de la période de quarantaine observée à la bibliothèque avant le prêt, l’abonné pourra lire ses livres dès son arrivée à la maison.
  • Les livres peuvent être rapportés en tout temps dans la chute à livres. Tous les documents rapportés seront mis en quarantaine pour une durée de 72 heures. (Ils resteront dans le dossier de l’abonné durant cette période). 
  • Seuls les services de prêts de livres et de documents seront de nouveau disponibles. L’accès aux rayons et aux lieux physiques demeure interdit, sauf pour le personnel autorisé, et ce, jusqu’à nouvel ordre.

Merci de votre précieuse collaboration et au plaisir de vous accueillir à nouveau à la biblio!